इटारसी / पथरौटा वितरण केंद्र के अधिकारी और कर्मचारियों द्वारा स्मार्ट विद्युत मीटर से संबंधित शिकायतों की गंभीरता पूर्वक जांच की जा रही है। कुछ दिनों से लगातार स्मार्ट मीटर तेज चलने संबंधित शिकायतें विद्युत वितरण केंद्र पथरोटा में दर्ज कराई गई थीं। इन शिकायतों की जांच के लिए टीम ने भौतिक परिसर निरीक्षण किया, जिसमें विद्युत मीटर, घर के लोड और बिलों की जांच की गई।
*जांच के परिणाम:*
जांच में सामने आया है कि किसी भी शिकायत में स्मार्ट मीटर तेज चलने संबंधित समस्या नहीं पाई गई। इसके बजाय, कुछ उपभोक्ताओं के घर में आंतरिक वायरिंग फॉल्ट और सिक्योरिटी चार्ज बिलों में लगा हुआ पाया गया। पूर्व में किसी प्रकार की चेकिंग और स्मार्ट मीटर की जानकारी का अभाव के कारण समस्या सामने आई थी।
*संतुष्टि और समाधान:*
सभी उपभोक्ताओं को मौके पर ही संतुष्ट किया गया। स्मार्ट मीटर के तेज चलने की शिकायत को अधिकारी और कर्मचारियों द्वारा गंभीरता पूर्वक लिया गया है।
*स्मार्ट मीटर की जांच और परीक्षण:*
सभी स्मार्ट मीटर पथरौटा लैब में टेस्ट करने के बाद ही लगाए गए हैं। लैब में स्मार्ट और नॉन-स्मार्ट मीटर दोनों का परीक्षण किया जाता है। स्मार्ट मीटर तेज चलने की दिक्कत होना संभव नहीं है, क्योंकि सभी मीटर टेस्टिंग के बाद ही लगाए जाते हैं।
*निष्कर्ष:*
पथरौटा वितरण केंद्र के अधिकारी और कर्मचारियों द्वारा स्मार्ट मीटर से संबंधित शिकायतों की गंभीरता पूर्वक जांच की जा रही है। जांच के परिणामों से पता चलता है कि स्मार्ट मीटर तेज चलने की समस्या नहीं है, बल्कि आंतरिक वायरिंग फॉल्ट और सिक्योरिटी चार्ज जैसे मुद्दे सामने आए हैं। सभी उपभोक्ताओं को संतुष्ट किया गया है और स्मार्ट मीटर की जांच और परीक्षण के बाद ही लगाए जाते हैं।