जनसुनवाई से समाधान तक — एसपी मनोहर सिंह मंडलोई की पहल से जनता को मिला भरोसे का मंच भरोसे का परिणाम — शिकायतों में 23 प्रतिशत की उल्लेखनीय कमी

टीकमगढ़, 10 फ़रवरी 2026। जिले में पुलिस प्रशासन को और अधिक मानवीय, संवेदनशील और नागरिक-मित्र बनाने की दिशा में पुलिस अधीक्षक मनोहर सिंह मंडलोई के मार्गदर्शन में एक विशेष पहल निरंतर आगे बढ़ रही है, जिसमें हर नागरिक की बात को गंभीरता से सुनना प्राथमिकता बनाया गया है। इसी क्रम में जिले के प्रत्येक थाना, चौकी तथा जिला मुख्यालय पर प्रत्येक मंगलवार “जनसुनवाई एवं नागरिक संवाद शिविर” आयोजित किए जा रहे हैं।
इस पहल का उद्देश्य जनता की छोटी-बड़ी समस्याओं तक सीधे पहुँचना, उन्हें समझना और यथासंभव समाधान प्रदान करना है, ताकि कोई भी नागरिक स्वयं को अकेला महसूस न करे और हर समस्या को सुना व समझा जा सके।
मंगलवार, 10 फ़रवरी 2026 को जिला मुख्यालय पर आयोजित जनसुनवाई शिविर में पुलिस अधीक्षक मनोहर सिंह मंडलोई एवं अतिरिक्त पुलिस अधीक्षक ने ग्रामीण तथा शहरी क्षेत्रों से आए नागरिकों से शांत, धैर्यपूर्ण और आत्मीय संवाद किया। शिविर के दौरान प्राप्त प्रत्येक शिकायत को संवेदनशीलता के साथ सुना गया तथा कई समस्याओं का मौके पर ही समाधान किया गया। जिन मामलों में जांच और समय की आवश्यकता थी, उनमें निष्पक्ष एवं पारदर्शी कार्रवाई का आश्वासन दिया गया। नागरिकों ने भी बिना झिझक अपनी बात रखी और व्यवस्था को भरोसेमंद बताया।
जनसुनवाई में महिलाओं, बुजुर्गों, दिव्यांगजनों और जरूरतमंद लोगों की समस्याओं को विशेष प्राथमिकता दी गई। प्रत्येक आवेदन पर संयम और सम्मानपूर्ण व्यवहार रखा गया तथा एसडीओपी द्वारा सीधे संवाद कर लोगों का विश्वास मजबूत किया गया। साथ ही थाना और चौकी स्तर तक जनसुनवाई पहुंचाने का प्रयास किया जा रहा है, ताकि दूरी या असुविधा किसी भी नागरिक के लिए बाधा न बने। पुलिस कार्यप्रणाली में विनम्रता, जवाबदेही और सहयोग को केंद्र में रखा गया है।
इस जनोन्मुखी पहल के सकारात्मक परिणाम भी सामने आने लगे हैं। जिला मुख्यालय पर प्राप्त शिकायतों में लगभग 23 प्रतिशत की कमी दर्ज की गई है, जो दर्शाता है कि समस्याएं प्रारंभिक स्तर पर ही सुनी और सुलझाई जा रही हैं।
टीकमगढ़ पुलिस का उद्देश्य ऐसी पुलिसिंग विकसित करना है जो विश्वास पर आधारित, सम्मान से जुड़ी और सहयोग से आगे बढ़ने वाली हो, ताकि प्रत्येक नागरिक निसंकोच यह महसूस कर सके कि उसकी बात सुनी जाएगी और समाधान का प्रयास अवश्य होगा। आने वाले समय में जनसुनवाई एवं नागरिक संवाद शिविरों की यह श्रृंखला निरंतर जारी रहेगी, जिससे पुलिस और नागरिकों के बीच संबंध और अधिक मजबूत तथा भरोसेमंद बन सकें।