पुलिस अधीक्षक मनोहर सिंह मंडलोई की जनोन्मुखी पहल, नागरिक-मित्र पुलिसिंग का प्रभावी मॉडल—साप्ताहिक जनसुनवाई से सुदृढ़ हुआ विश्वास और कम हुई 23% शिकायतें, प्रत्येक मंगलवार जनसुनवाई: संवाद, संयम और समाधान की दिशा में टीकमगढ़ पुलिस की पहल

टीकमगढ़। जिले में पुलिस व्यवस्था को अधिक उत्तरदायी, पारदर्शी और नागरिक-केंद्रित स्वरूप प्रदान करने के उद्देश्य से पुलिस अधीक्षक मनोहर सिंह मंडलोई के निर्देशन में प्रत्येक मंगलवार को थाना, चौकी एवं जिला मुख्यालय स्तर पर “जनसुनवाई एवं नागरिक संवाद शिविर” नियमित रूप से आयोजित किए जा रहे हैं। इस पहल का उद्देश्य प्रत्येक नागरिक की समस्या को गंभीरता और संवेदनशीलता के साथ सुनना तथा समयबद्ध निराकरण सुनिश्चित करना है।
24 फरवरी 2026 की जनसुनवाई: आत्मीय संवाद के साथ समाधान
दिनांक 24 फरवरी 2026 को जिला मुख्यालय पर आयोजित जनसुनवाई शिविर में पुलिस अधीक्षक श्री मंडलोई ने अतिरिक्त पुलिस अधीक्षक श्री विक्रम सिंह कुशवाहा की उपस्थिति में ग्रामीण एवं शहरी क्षेत्रों से आए नागरिकों से आत्मीय और धैर्यपूर्ण संवाद किया।
शिविर के दौरान प्रत्येक आवेदन को गंभीरता से ग्रहण किया गया तथा कई प्रकरणों का मौके पर ही त्वरित निराकरण किया गया। जिन मामलों में जांच अपेक्षित थी, उनमें निष्पक्ष और पारदर्शी कार्यवाही का आश्वासन दिया गया। नागरिकों को अपनी बात निसंकोच रखने के लिए प्रोत्साहित किया गया, जिससे संवाद का वातावरण सकारात्मक और विश्वासपूर्ण बना रहा।
महिलाओं, वरिष्ठ नागरिकों, दिव्यांगजनों और जरूरतमंद व्यक्तियों की समस्याओं को विशेष प्राथमिकता प्रदान की गई। सभी अनुभागीय अधिकारियों ने भी सीधे संवाद स्थापित कर शिकायतों के समाधान हेतु आवश्यक निर्देश दिए।
थाना से मुख्यालय तक सहज पहुँच
जनसुनवाई की व्यवस्था को थाना और चौकी स्तर तक सुदृढ़ किया गया है, ताकि नागरिकों को अनावश्यक दूरी या असुविधा का सामना न करना पड़े। पूरी प्रक्रिया में विनम्रता, जवाबदेही और समयबद्धता को प्राथमिकता दी जा रही है।
सकारात्मक परिणाम दिखने लगे
इस जनसुनवाई आधारित पहल के परिणामस्वरूप जिला मुख्यालय पर प्राप्त शिकायतों में लगभग 23 प्रतिशत की कमी दर्ज की गई है। यह संकेत देता है कि समस्याओं का निराकरण प्रारंभिक स्तर पर ही प्रभावी ढंग से किया जा रहा है तथा नागरिकों का विश्वास निरंतर सुदृढ़ हो रहा है।
विश्वास-आधारित पुलिसिंग का संकल्प
जिला पुलिस का उद्देश्य ऐसी व्यवस्था स्थापित करना है, जहाँ प्रत्येक नागरिक को सम्मानपूर्वक सुना जाए, प्रत्येक शिकायत पर निष्पक्ष कार्यवाही हो और संवाद के माध्यम से विश्वास एवं सहयोग का वातावरण निर्मित हो।
टीकमगढ़ पुलिस सहभागिता, संवेदनशीलता और पारदर्शिता के आधार पर सुरक्षित एवं भरोसेमंद वातावरण के निर्माण के लिए प्रतिबद्ध है। जनसुनवाई एवं नागरिक संवाद की यह श्रृंखला आगे भी निरंतर जारी रहेगी।